ARCCO Fenêtres / BATIR-VIT SARL

J’ai acheté des portes d’entrée auprès de cette entreprise et je suis extrêmement satisfaite. Les produits sont de très grande qualité, solides, élégants et parfaitement isolants. Le service a été impeccable du début à la fin : conseils clairs, livraison ponctuelle et installation réalisée avec soin par des techniciens compétents. Je recommande vivement cette société pour son professionnalisme et la qualité de ses portes.

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SAV inexistant et facturation abusive. Très mauvaise expérience avec Arcco Fenêtres. Une fois les travaux réalisés, il devient quasiment impossible de les joindre pour le service après-vente : appels ignorés, mails sans réponse. Par contre, quand il s'agit de facturer, là ils sont tout de suite disponibles. Le pire ? Une simple poignée, dont la valeur réelle ne dépasse pas 100 €, m’a été facturée plus de 300 € ! C’est inadmissible. On a clairement l’impression que l’entreprise cherche à profiter du client après la pose. À fuir.

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Bonjour Je suis allé sur place pour un devis . Les menuiseries sont de très bonnes qualités, mais j’attend toujours le devis (presque un mois )malgré trois relances . Vais donc aller voir ailleurs .

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Nous avons réalisé la rénovation totale de nos fenêtres avec la société ARCCO. Les produits sont de très bonne qualité mais le service est déplorable. Aucune réponse pendant plusieurs mois, des retards importants. Nous avons des fenêtres mal posées. Le produit n'est pas en cause mais la prestation n'est pas sérieuse du tout. Un conseil : s'abstenir.

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Du sérieux Entreprise avec une riche expérience, un show room de grande qualité. Ponctualité, efficacité, propreté du chantier, délais respectés, tarifs normaux ! Vitalie et son équipe relèvent l’honneur des artisans et professionnels du bâtiment. Quelle chance de les avoir rencontrés.

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Un vrai professionnel ! Deux opérations effectuées par ARCCO Fenêtres. 2016 pour changement de porte d'entrée, tellement bien réalisée qu'en 2019 changement des fenêtres de notre maison en y ajoutant des volets roulants. La seule société consultée a proposer une vraie pose en neuf, par ses propres équipes, pour un budget cohérent. Certes plus de travail mais quel rendu ! Rien à voir avec une pose en rénovation. Difficulté supplémentaire, la pose de 2 baies en galandage de 1,80 m x 2,20 m chacune ! Typiquement des travaux à ne surtout pas confier à n'importe qui. Pendant tout le chantier, une équipe au top, assidue, structurée et organisée, prenant soin de la dépose puis de la pose, nettoyant et rangeant. Des finitions soignées, du matériel (profilés aluminium) de grande qualité. Du devis à la réalisation pas de mauvaises surprises malgré la complexité des travaux. Respect des délais impartis. Toujours de bons conseils, beaucoup de gentillesse. Vraiment, nous sommes ravis. Merci à Vitalie, un artisan digne de ce nom. C'est avec plaisir que nous lui confirons d'autres travaux. En toute confiance...

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Je suis un particulier et je recommande sincèrement ARCCO qui m'a dépannée sur ma poignée de porte fenêtre de fabrication Espagnole que les spécialistes de ma région ne savaient pas ou ne souhaitaient pas dépanner. A coup d'échange de photos par email, j'ai reçu ma poignée et ai pu la changer à l'aide d'une personne de confiance. Mille mercis.

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