Portalp Nouvelle-Aquitaine | Bordeaux

Je suis extrêmement satisfait des services de Portalp. Leur équipe est non seulement compétente et professionnelle, mais aussi incroyablement réactive. J'ai fait appel à eux pour la maintenance de mon portail automatique, et ils ont résolu le problème rapidement et efficacement. Je recommande vivement cette entreprise à quiconque recherche un service de maintenance fiable et de qualité pour ses appareils automatiques. »

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1 étoile car nous ne pouvons pas mettre moins ... Nous sommes en panne depuis fin octobre, et la porte en panne est la seule entrée/sortie pour nos clients. Au début nous avons dû la laisser ouverte le temps que quelqu'un puisse venir. L'hiver arrive donc nous avons dû trouver une autre solution : faire rentrer les clients sur le côté du bâtiment (accès salariés) impraticable pour une personne en situation d'handicap... Délais de réponse très long, voire parfois inexistant ! Plusieurs de nos e-mails restent encore sans réponse... Une première intervention au bout de deux mois qui n'a pas résolu le problème, un nouveau devis qui s'élève à 3000€ TTC, sans geste commercial suite au désagrément que nous subissons depuis fin octobre. Nous remercions tout de même les techniciens qui sont intervenus au magasin pour leur professionnalisme, car c'est seulement aujourd'hui que nous récupérons une porte fonctionnelle.

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Pas cliente de la société mais comportement des techniciens sur la route annonce la couleur. Excès de vitesse avec comportements dangereux: essai de forcer les autres usagers a rouler plus vite en prenant les distances de sécurité pour une option, doublement à plus de 50 dans un rond point (pas loin de l’accroche) avant de piler devant les autres voitures parce que monsieur était impatient de rouler à plus de la vitesse autorisée. Message aux supérieurs : nous avons la plaque et l’heure

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Non cliente Comportement très dangereux du chauffeur qui à croisé ma route hier sur la 2 voies Royan Saintes , il m a serré et empêché de doubler une voiture , fait une queue de poisson au véhicule juste devant qui à freiné brutalement, aucune distance de sécurité alors qu il faisait très mauvais temps , roulait à une vitesse excessive J avais un bébé de 20 mois dans ma voiture qui n ai pas responsable du comportement de ce chauffard ! Pour info ma passagère choquée à pris une photo du camion j ai donc la plaque et l heure !!!

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J'ai eu une panne sur mon portail à Bordeau et une jeune femme du service après-vente que j'ai eue au téléphone a été très réactive et professionnelle pour la planification et la résolution de ma panne un grand merci de votre aide.

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l'avis précedent etant celui du directeur je me permet de donner celui d'un client.....s'il existait une note en dessous de zéro et qui tende vers l'infiniment petit je mettrai celle la. personne ne sait régler un radar mais tous les passages sont facturés et chaque technicien à une version différente...pas sérieux

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Minable Ils ont effectué un travail d’amateur qui n’est pas terminé , avec des portes défaillantes qui ne se ferment pas . Des escrocs attention au commercial qui vend du rêve mais qui ne répond plus en suivant . Aucun suivi

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